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パソコン救急バスターズの口コミは?評判や復旧事例を解説

パソコン救急バスターズは、「即日引取」「即日作業」「即日納品」の3つの超速スピード対応で、あらゆるパソコン・トラブルに迅速に対応できることで有名な業者です。

この記事では、そんなパソコン救急バスターズの特徴をご紹介します。ぜひ参考にしてください。

パソコン救急バスターズの特徴

おすすめポイント
  • スピード対応が可能
  • 出張対応を行っている
  • お持ち込みや送付にも対応可能

スピード対応が可能

パソコンにトラブルが発生した際、復旧に関してスピードは最も重要なポイントになってきます。パソコンの不具合が発生してから時間が経てば経つ程、復旧可能性は減っていきます。

パソコン救急バスターズでは、各営業対応エリアによっては即日作業してくれるケースがあるだけでなく、出張、持ち込み、送付の3通りに対応しています。

出張対応を行っている

全国6拠点に営業所があり、対応エリアにお住まいで最速の対応を希望される場合は、出張での修理対応が依頼可能です。

出張の場合、その場で修復作業を行えるため、「即日引取」「即日修理」「即日納品」ですぐに復旧することができます。

お持ち込みや送付にも対応可能

救急バスターズ各営業所では、ご自身による修理機器お持ち込みでのお見積もりや修理も対応しています。

また、各営業所が対応していないところにお住まいのお客様は、商品を送付して受付を行い、修理後に商品の送付を行って納品という形も可能です。

パソコン救急バスターズは、スピードに特化しており、他の業者と比べても依頼から納品までの時間を短縮できる場合があります。依頼方法も3つのパターンがあるため、ユーザーにとって依頼しやすい業者と言えるでしょう。

ただし、パソコン救急バスターズは、夜間は営業しておらず、緊急時には支障が出る可能性もあります。業者選択時は、他の業者と比較し、十分な情報を得たうえで決めることが、とても重要です。ほかの業者が気になる方は、以下のランキングもあわせてご覧ください。

パソコン救急バスターズの口コミ・評判

パソコン救急バスターズの口コミをTwitterで調査したところ、以下のような投稿がありました。

パソコン救急バスターズの対応メディアと復旧費用目安

パソコン救急バスターズでは、HDD(ハードディスク)、NAS・サーバ・RAID機器、SDカード、USBメモリなど、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。

全て税抜き価格で表示しています。また送付や出張依頼の際は、別途費用がかかるので注意してください。

内蔵HDD・外付HDD

メディアの種類  初期診断費用 復旧料金目安
削除データの復旧 ¥3,000 ■~500GB未満
¥30,000
・・・・・
■500GB~
¥50,000
HDD:論理障害 ¥3,000 ■軽度
500GB未満
¥30,000
500GB~2TB
¥50,000
・・・・・
■重度
500GB未満
¥100,000
500GB~2TB
¥80,000
HDD:物理障害 ¥3,000 ■軽度
500GB未満
¥100,000
500GB~2TB
¥150,000
・・・・・
■重度
¥160,000~(税別)

※RAID・NAS・MAC系OS・Linux系OS・SSD・PC以外の民生機内蔵HDDの場合は別料金となります

診断のみの場合は、初期診断料¥3,000(税抜き)が発生しますが、データ復旧完了後は初期診断料が無料になります。また、復旧データを保存するメディアは、ご自身でご用意頂くか、購入が必要にあります。

その他データ復旧対応メディア

メディアの種類 初期診断費用 復旧料金目安
内蔵SSD ¥3,000 ¥50,000~
サーバ ¥10,000 ¥150,000~
NAS ¥3,000 復旧費用(2TBまで)
■論理障害
¥120,000
・・・・・
■物理障害
¥240,000
ビデオムービー ¥3,000 ¥50,000
HDDレコーダー、ブルーレイレコーダー ¥3,000 ¥50,000
・・・・・
■物理障害発生時
¥100,000
MO/CD/DVD、フロッピーディスク ¥3,000 ■軽度論理障害
¥20,000
・・・・・
■重度論理障害
¥30,000
iPhone ¥3,000 ■論理障害
¥30,000
・・・・・
■物理障害
¥50,000~
磁気テープ 不明 不明

※2023年7月時点

パソコン救急バスターズの会社情報

パソコン救急バスターズの会社情報を下記の表にまとめました。ぜひ参考にしてください。

設立年 2002年8月8日
電話番号 総務部
TEL:048-657-9933
FAX:048-645-9988
復旧実績 ✓法人取引実績多数
✓対応件数10000件~
申し込み電話番号 TEL:0120-14-9939
拠点 ✓本社・データ復元センター
〒330-0856
埼玉県さいたま市大宮区三橋3丁目191-2 バスターズビル2F
営業時間 年中無休(9:00-20:00)
※年末年始を除く
初期診断料金 診断のみの場合3000円~
出張サービス
ラボ持込みの有無
✓出張診断・復旧サービス:あり
✓ラボ持込み:あり
設備 ✓クリーンルーム:記載なし
セキュリティ 埼玉県公安委員会許可 第431370011854 事務機器商
その他の特典 ✓復旧を依頼した場合、初期診断は無料
✓JR大宮駅での送迎

パソコン救急バスターズの交通アクセス

本拠地は埼玉県にありますが、持ち込み拠点は7つあります。出張を依頼するのも可能ですが、それぞれ対応エリアや出張費が異なるため、ご利用になる営業所で調べるようにしてください。

アクセス情報

営業所 所在地
本社・データ復元センター(送付先) 〒330-0856
埼玉県さいたま市大宮区三橋3-191-2 バスターズビル2F
千葉営業所 千葉県八街市朝日
横浜店 横浜市保土ヶ谷区
群馬・高崎営業所 埼玉県本庄市千代田
福島いわき営業所 福島県いわき市好間町今新田稲荷坪
仙台店 仙台市若林区
京都営業所 京都府京都市山科区
姫路店 姫路市飾磨区

パソコン救急バスターズのデータ復旧事例

ビデオムービーの操作を誤り、データを消してしまった。

1年間撮りためておいた、子供の成長の記録や、旅行の思い出の映像を復旧して頂いて、本当に嬉しかったです。これからは定期的に外付けのハードディスクにデータを保存しておこうと思います。

職場でデータ共有をしているNAS(TeraStaition)が、突然認識しなくなった。

すぐに使いたいデータがあったので、特急対応してもらい、翌日にはデータが戻ってきてとても助かりました。

iTunesの音楽データが同期エラーで全部消えてしまった。

アプリアップデート時に同期作業をしたところ、同期エラーが発生し音楽データ以外も消えてしまい、頭が真っ白になってしまいました。特急対応してもらい、翌日にはデータが戻ってきてとても助かりました。

引用元:パソコン救急バスターズの公式HP

サービスの流れ

パソコン救急バスターズのデータ復旧サービスの流れは以下の通りです。

  1. お問い合わせ
  2. 送付、出張、お持ち込みのいずれか
  3. 診断
  4. お見積り、ご注文
  5. 修理
  6. 納品

よくある質問

パソコン救急バスターズの営業時間は?

相談受付・持込ともに、年中無休の9:00~20:00となっています。

土日祝も営業している業者は少ないため、故障した際は状態が悪化する前に早急に依頼することをおすすめします。

パソコン救急バスターズの技術力は?

パソコン救急バスターズの口コミを調べてみても、高い技術力とスピード対応について書いている物がほとんどでした。

また、復旧に際して高い技術力が求められるRAID機器やNASも数多く引き受けており、技術力は申し分ないと言えるでしょう。

しかし、故障の状態によっては専門設備が必要になります。クリーンルームなどの説明が見当たらなかったため、安全な復旧環境を優先する場合は、他の業者と比較することをおすすめします。

まとめ

今回は、パソコン救急バスターズ概要、特長について解説しました。

パソコン救急バスターズは、スピードに特化したサービスを提供していますが、初期費用や送料が発生するなど、他社との違いも多々あります。十分に他社と比較してから業者に依頼することをおすすめします。