HDD（ハードディスク）がパソコンに認識されないと、重要なデータにアクセスできず、困ることがあります。

原因としては、接続不良、ドライバの問題、物理的な故障など、さまざまな原因が考えられます。この記事では、HDDが認識されない原因とその対処法を解説し、データを復旧する方法をお伝えします。ぜひ参考にしてください。

【症状別】HDDが認識されない原因と対処法

HDD（ハードディスクドライブ）がパソコンに認識されない場合、その原因はさまざまです。以下に、具体的な原因と対処法を詳しく説明します。

①接続ケーブルの問題

HDDが正しく接続されていない、または接続ケーブル（SATAケーブルや電源ケーブル）が損傷していることがあります。この場合、下記の対処法を試しましょう。

• 電源を切り、ケーブルを確認する
• ケーブルの抜き差しを行う
• 別のケーブルまたはポートを使用する
• 外部HDDケースを使用してテストする

電源を切り、ケーブルを確認する

パソコンの電源を完全に切り、すべての電源ケーブルを抜いてください。
次にケースを開け、HDDに接続されているSATAケーブルと電源ケーブルを確認します。ケーブルが緩んでいないか、しっかりと接続されているかを確認してください。

ケーブルの抜き差しを行う

接続されているSATAケーブルと電源ケーブルを一度抜き、再度しっかりと差し込みます。このとき、コネクタが正しくはまっていることを確認してください。これにより、接触不良が原因である場合に問題を解決できることがあります。

別のケーブルまたはポートを使用する

他のSATAケーブルや電源ケーブルに交換し、異なるSATAポート（マザーボード上）に接続します。これによりケーブルやポート自体の故障が原因かどうか確認できます。

外部HDDケースを使用してテストする

内蔵HDDを外部HDDケースに接続し、別のコンピューターに接続してみます。これでHDDが認識される場合、問題はパソコン本体やマザーボードのポートにある可能性があります。

②ドライバの問題

HDDのドライバが古いか、正しくインストールされていない場合、システムがHDDを認識できなくなります。この場合、下記の対処法を試しましょう。

• デバイスマネージャーを確認する
• ドライバを更新または再インストールする

デバイスマネージャーを確認する

Windowsの「デバイスマネージャー」を開きます。これは、「スタート」メニューから「デバイスマネージャー」と検索することでアクセスできます。

「ディスクドライブ」のセクションを展開し、認識されていないHDDがあるかどうかを確認します。もし「不明なデバイス」や「！」のマークが表示されている場合、それはドライバの問題を示しています。

ドライバを更新または再インストールする

ドライバの更新や再インストールは、デバイスの正常な動作を確保するために重要です。以下の手順で簡単に行えます。

この手順を実行することで、デバイスのドライバを最新の状態に保ち、パフォーマンスの向上や問題の解決に役立てることができます。

③パーティションの問題

HDDにパーティションが設定されていない場合や、パーティション情報が破損している場合、HDDが認識されないことがあります。

パーティションとは、HDDを論理的に区切って管理するための領域です。パーティションが設定されていないHDDは、OS（オペレーティングシステム）からは未使用の空き領域として認識されるため、ドライブとして使用する準備が整っていない状態です。このため、OSはそのHDDを通常のストレージドライブとして表示せず、アクセスもできません。

この場合、下記の手順を試してパーティション情報の修復を行います。

④BIOS設定の問題

BIOS（またはUEFI）設定でHDDが無効になっている場合や、設定が不適切であるとHDDが認識されないことがあります。

HDDが認識されない問題は、多くの異なる原因が考えられます。特に物理的な故障が原因と考えられる場合は、無理に操作せず、専門家に相談することが最善です。

⑤物理的な故障

HDDのヘッドやモーターが故障すると、HDDが動作しなくなることがあります。特に、異音（クリック音やグラインド音）が聞こえる場合は物理的な故障の可能性が高いです。

使用を即時停止

HDDから異音がするか、動かなくなった場合、物理的な故障が進行している可能性が高いため、すぐに電源を切って使用をやめてください。HDDの内部部品が損傷している場合、使い続けることでさらなるダメージを与え、データが完全に消失するリスクが高まります。

異音はヘッドの損傷やモーターの問題を示しており、この状態での使用は、HDD内部のプラッターやデータ記録面に傷をつけ、データが完全に失われる恐れがあります。したがって、異音がする場合は、すぐに電源を切り使用を中止するのが最善です。

【※】物理的な故障は自力で修復・データ復旧するのが難しい

物理的な故障は自力で修復・データ復旧するのが難しいため、データ復旧が必要な場合は専門業者に依頼することをおすすめします。専門業者は、クリーンルームでHDDを分解し、特殊な装置でデータを回収することができます。