HDDから異音が聞こえたとき、何が原因で、どのように対応すればよいのでしょうか？
異音の発生は、HDD内部に深刻な問題が発生している可能性が高く、放置するとデータ消失や完全な故障に繋がる恐れがあります。
本記事では、HDDの異音に対する原因や具体的な対処法について詳しく解説します。
目次
HDDの異音の原因
HDDから異音が発生する原因は、内部の物理的な損傷や部品の劣化が主な要因です。以下に、代表的な原因とその詳細を説明します。
- 磁気ヘッドの故障
- プラッタの損傷
- モーターの劣化
- ファームウェアの故障
- 外部からの衝撃
それぞれの原因に対する具体的な説明を以下に示します。
1. 磁気ヘッドの故障
これは経年劣化や外部からの衝撃によって磁気ヘッドが損傷することが主な原因です。
磁気ヘッドはHDD内部でデータを読み書きする重要な部品です。異音が発生する原因として、磁気ヘッドの故障が挙げられます。ヘッドがプラッタに正しくアクセスできないと「カチカチ」といった音を発することがあります。
対処法
磁気ヘッドの故障は非常に精密な作業を必要とするため、自力対応は困難です。また、誤った対応をするとデータ消失リスクが極めて高くなります。そのため、データ復旧の専門業者に対応を依頼することを強くおすすめします。
2. プラッタの損傷
これは落下などの強い衝撃による物理的な損傷が主な原因です。
HDD内部のプラッタが損傷すると、「ガリガリ」という異音が発生することがあります。プラッタは、データを保存するための円盤で、この部分が損傷するとデータの読み書きができなくなります。
対処法
プラッタの損傷は自力での修復が不可能なため、データ復旧業者に依頼する必要があります。内部の損傷が進行するとデータ復旧が困難になるため、速やかな対応が求められます。
3. モーターの劣化
これは長時間の使用や潤滑剤の劣化が主な原因です。HDDのモーターが劣化すると、プラッタの回転が正常に行われず「ブーン」という異音が発生します
対処法
モーターの劣化による異音は物理的な問題であるため、自力での対応は難しいです。早急に専門業者に相談することで、データ消失のリスクを軽減できます。
4. ファームウェアの故障
これはファームウェアのバグやアップデートの失敗が主な原因です。
HDDのファームウェアに問題が生じると、データの読み書きが正常に行われず、軽微な異音が発生することがあります。
対処法
ファームウェアの更新を試みることは可能ですが、失敗するとさらなる問題が発生する可能性があるため、専門業者に依頼することを強く推奨します。
5. 外部からの衝撃
これは衝撃による部品の物理的な損傷です。
HDD内には、非常に繊細なヘッドやプラッタなどの部品があり、これらが損傷すると、データが保存されている部分が直接的に破損するリスクが高まります。
特に異音が発生している場合、ヘッドがプラッタに接触して傷つけている可能性があり、これが進行するとデータが永久に失われることもあります。
対処法
HDDが衝撃を受けた後に異音が発生した場合、早急に電源を切りましょう。内部の物理的な損傷がさらに悪化する可能性があるためです。このとき専門業者に相談することで、さらなる損傷を防ぎ、データ復旧率を高めることができます。
HDD異音に対する対処法
HDDから異音が聞こえた場合、以下の対処法を実行することで、さらなる損傷を防ぐことが可能です。
- 電源を直ちにオフにする
- バックアップを取る（可能な場合）
- データ復旧業者に相談する
1. 電源を直ちにオフにする
パソコンの電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。HDDを外付けしている場合は、USBケーブルを外します。
HDDに異音が発生している場合は、内部部品がさらに損傷するリスクが高いため、電源を直ちに切り、HDDの動作を停止させることが最も重要です。
2. バックアップを取る
可能であれば、HDD内の重要なデータのバックアップを試みることが推奨されます。ただし、異音が発生している状態でのバックアップ作業は、HDDにさらなる負担をかける可能性があるため、慎重に行う必要があります。
無理に操作を続けることで、データ消失のリスクが高まる場合もあるため、異常がある場合はすぐにバックアップ作業を中止し、データ復旧業者に依頼することを考慮してください。
3. データ復旧業者に相談する
HDDに異音が発生している場合、物理的な損傷が生じている可能性が高いため、自力での修理はリスクがあります。
さらに、誤った対応を行うとデータが完全に消失する危険性があるため、異常音を確認した時点でデータ復旧の専門業者に相談することが安全で確実な方法です。
おすすめデータ復旧サービス
データ復旧はより正確な診断力と高い技術力が求められるため、最適なデータ復旧業者を選んで依頼することが重要になります。今回は、全国100社以上あるデータ復旧サービスの中から特におすすめの業者を選定しました。
- 重度の障害が発生していても対応できる優れた技術力
- 大事なデータを預けられる高い信頼性
- 突然の依頼でも安心して利用できるサービス・価格
上記のポイントを全て満たしたデータ復旧業者は、こちらのデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー
公式HP：デジタルデータリカバリーデジタルデータリカバリーは、データ復旧国内売り上げNo.1のデータ復旧専門業者です。復旧率最高値は95.2%と非常に高い技術力を有しています。依頼の8割を48時間以内に復旧と復旧のスピードも優れています。また、官公庁や大手企業を含む累積41万件以上の相談実績があります。相談から見積もりの提示まで無料で行っているため、データ復旧を検討している際はまずは最大手であるデジタルデータリカバリーに相談すると良いでしょう。
| 復旧費用 | 相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 |
|---|---|
| 対応製品 | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
| 復旧期間 | 最短当日に復旧完了(本社へ持ち込む場合) 約80％が48時間以内に復旧完了 |
| 特長 | 14年連続データ復旧国内売上No.1 復旧率最高値95.2%の非常に高い技術力 官公庁や大手企業を含む累積41万件以上の相談実績 相談・診断・見積り無料（デジタルデータリカバリーへの配送料も無料） |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい説明は公式サイトへ
まとめ
HDDから異音が発生した場合、データ消失のリスクが非常に高くなります。異音を確認したらすぐに電源を切り、早急にデータ復旧業者に相談することが安全です。また、日常的にバックアップを取ることで、万が一の際にも安心です。
デジタルデータリカバリー 
アスクデータリカバリー
AOSデータ復旧サービスセンター 
