接続障害

接続障害は、HDD自体が故障していなくても、ケーブルやポート、電源供給の問題でデバイスが認識されない状態を指します。これらの問題は、ケーブルの交換や別のUSBポートを使用することで解決することが多いですが、それでも認識されない場合は、HDD自体の障害を疑う必要があります。

外付けHDDが故障した際の対処方法

外付けHDDの故障が疑われる場合、まずは次の対処法を試してみてください。

論理障害の場合

論理障害が原因の場合は、まずデータ復旧ソフトを試してみると良いでしょう。信頼できるデータ復旧ソフトを使用して、ファイルシステムの修復を試みます。しかし、自己判断で操作を行うと、データが上書きされてデータを失ってしまうリスクもあるため、慎重に行う必要があります。

物理障害の場合

物理障害が疑われる場合は、HDDの使用を直ちに中止し、データ復旧の専門業者に依頼することが最も安全です。特に異音がしたり、HDDが熱を持っている場合は、内部のダメージが進行している可能性があるため、すぐに電源を切り、専門家に相談することが重要です。

接続障害の場合

接続障害の場合は、まずUSBケーブルの確認や交換、別のUSBポートへの接続を試みてください。また、HDDを別のパソコンに接続してみることで、問題がHDD自体にあるのか、それとも接続環境にあるのかを判断することができます。

外付けHDDが故障した際に避けるべき行動

外付けHDDが故障した際、以下の行動は避けるべきです。

• 故障したHDDの通電を繰り返す。
• 自己判断で市販のデータ復旧ソフトを使用する。
• 内部を開けて修理を試みる。

これらの行動は、データの完全な消失やHDDのさらなる損傷を引き起こす可能性があります。専門のデータ復旧業者に相談することを強くお勧めします。

信頼できるデータ復旧業者の選び方

データ復旧を依頼する際には、信頼性の高い業者を選ぶことが重要です。選ぶ際のポイントとして、技術力の高さ、透明な料金体系、過去の実績が公開されているかを確認することが重要です。また、無料診断や見積もりを提供している業者を選ぶと、依頼後のトラブルを避けることができます。

おすすめデータ復旧サービス

データ復旧はより正確な診断力と高い技術力が求められるため、最適なデータ復旧業者を選んで依頼することが重要になります。今回は、全国100社以上あるデータ復旧サービスの中から特におすすめの業者を選定しました。

• 重度の障害が発生していても対応できる優れた技術力
• 大事なデータを預けられる高い信頼性
• 突然の依頼でも安心して利用できるサービス・価格

上記のポイントを全て満たしたデータ復旧業者は、こちらのデジタルデータリカバリーです。

まとめ

外付けハードディスクの故障は突然訪れますが、適切な対処を行うことで、データを無事に復旧できる可能性が高まります。論理障害と物理障害を正しく見極め、それぞれに合った方法で対応することが大切です。また、信頼できるデータ復旧業者を選び、適切なサポートを受けることで、データの損失を最小限に抑えることができます。